Häufig gestellte Fragen

Hier findest du alle wichtigen Antworten auf eventuelle Fragen oder Anliegen.

Versand & Retouren

Frequently asked questions

Ja!

Wir bieten allen unseren Kunden dauerhaft kostenlosen Versand für die gesamte EU.

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Pflegehinweise

Wie soll Phil Petter gewaschen werden?

1. Drehen Sie das Kleidungsstück auf die linke Warenseite um!

2. Strick immer separat waschen!

3. Verwenden Sie einen großen Wäschebeutel um evtl. Beschädigungen durch die Waschmaschine zu vermeiden!

4. Merinowolle/Cashmere/Alpaka/Merino-Stretch

Nur Kaltwäsche im Wollwaschgang mit flüssigem Woll- oder Cashmere-Waschmittel

5. Baumwolle/Baumwoll-Stretch/Leinen/Viskose

30 ° - Wäsche im Feinwaschgang mit flüssigem Feinwaschmittel

6. Viscose-Stretch-Jersey

30 ° - Wäsche im Feinwaschgang mit flüssigem Feinwaschmittel

7. Nur kurzes Schleudern in der Maschine auf niedriger Drehzahl.

8. Strick und Jerseys niemals im Trockner trocknen!

9. Anschließend das Kleidungsstück nicht auswringen sondern auf einem Handtuch sanft ausdrücken.

10. Das Kleidungsstück in die richtige Form legen, ggf. etwas in die richtige, ursprüngliche Form ziehen und auf einem Handtuch liegend Trocknen lassen.

11. Strick nicht auf einer Wäscheleine oder auf dem Heizkörper trocknen lassen!

12. Jerseys können nach der Wäsche auf einem passenden Kleiderbügel getrocknet werden!

13. Bügeln ausschließlich auf der linken Warenseite mit Dampf und bestenfalls ohne Berühren der Ware.

Natürlich kann jedes Phil Petter Kleidungsstück auch chemisch gereinigt werden.

Dürfen die Kleidungsstücke in den Trockner?

Bitte Strick und Jerseys niemals im Trockner trocknen!

Sollte man die Kleidungsstücke von Hand waschen?

Das ist nicht unbedingt notwendig.

Bitte beachten Sie jedoch:

- Merinowolle/Cashmere/Alpaka/Merino-Stretch

nur Kaltwäsche im Wollwaschgang mit flüssigem Woll- oder Cashmere-Waschmittel

- Baumwolle/Baumwoll-Stretch/Leinen/Viskose

30 ° - Wäsche im Feinwaschgang mit flüssigem Feinwaschmittel

- Viscose-Stretch-Jersey

30 ° - Wäsche im Feinwaschgang mit flüssigem Feinwaschmittel

Sollte ich sonst noch etwas beachten? // Pflegeanleitung zum Download

Die umfangreiche Pflegeanleitung finden Sie hier zum Download.

Zölle & Steuern

Zölle & Steuern in der Schweiz

Evtl. Einfuhrabgaben in der Schweiz wie Zölle, EUST und Vorlageprovision werden direkt von UPS dem Empfänger berrechnet. Diese Kosten müssen vom Empfänger getragen werden.

Fallen innerhalb der Europäischen Union Zollgebühren an?

Grundsätzlich fallen keine Zollgebühren innerhalb der europäischen Union an.

Über Phil Petter

Wann wurde Phil Petter gegründet?

Phil Petter wurde 1973 gegründet.

Im Jahr 2023 durften wir bereits unser 50-jähriges Jubiläum mit unseren Partnern und Kunden feiern!

Weshalb sollte man sich für Phil Petter entscheiden?

Der Familienbetrieb Phil Petter sorgt seit 50 Jahren für bequeme, nachhaltig produzierte Kleidung mit Wohlfühlgarantie.

Mit unseren wohldurchdachten Designs hinterlässt man auf jedem Event einen besonderen ersten Eindruck.

Aus Österreich, für die Welt.

Phil Petter in deiner Nähe

Sie finden unsere Produkte in exklusiv ausgesuchten Geschäften vor Ort.

Hier gelangen Sie zu unserem Storefinder.

Produktion & Nachhaltigkeit

Wo werden die Artikel hergestellt?

Alle unsere Artikel werden in der hauseigenen Produktionsstätte im Herzen von Dornbirn, Vorarlberg gefertigt.

Aus was für Material sind die Artikel? Wo kommt das Material her?

Wir verwenden ausschließlich Materialien aus Zentral-Europa.
So garantieren wir kurze Lieferketten und höchste Qualität.

Dazu zählt unsere allseits beliebte Merino-Wolle, geschmeidige Wolle vom Alpaca, und vieles mehr.

Wie lange sind die Lieferwege?

Da wir lediglich Ware aus Mitteleuropa beziehen und in Österreich fertigen, halten wir unsere Liefer- und Produktionswege möglichst kurz.

Was ist das besondere an Phil Petter Knitwear?

Phil Petter Knitwear steht für exklusive Kleidungsstücke, sorgfältig ausgesuchte Materialien und einzigartige Designs für den selbstbewussten Mann.

UNTERNEHMERISCHE VERANTWORTUNG

TIERWOHL: MULESING-FREIE MERINOWOLLE

Bei Phil Petter haben verantwortliches, unternehmerisches Handeln und Tierwohl hohe Priorität: So beziehen wir unsere garantiert Mulesing-freie Merinowolle von Züchtern, die sich an strenge Reglementierungen zum Schutz der Merinoschafe halten. 

Dabei entspricht die von uns verwendete Merinowolle dennoch höchster Qualität und ist nach RWS-Standard sowie ÖKO-Tex zertifiziert. 

WAS IST MULESING?

Mulesing ist ein höchst qualvoller, präventativer Eingriff an Merinoschafen, bei denen ihnen Hautfalten rund um den Schwanz abgeschnitten werden (ohne Betäubung und oft ohne Wundversorgung), um sie vor Myiasis, dem Befall von Fliegenmaden, zu schützen. 

Diese Vorgehensweise ist beispielsweise bei Merinoschafen in Australien – dem Hauptherkunftsland von Australien Gang und Gäbe.

Da die Merinoschafe, von denen wir bei Phil Petter die Merinowolle beziehen, gar nicht erst verzüchtet wurden, besteht auch keine Gefahr vor Einnistung der Fliegenmaden.

Newsletter & Social Media

Wie kann ich mich zum Newsletter anmelden?

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Kann ich mich auch wieder abmelden?

Natürlich. Jederzeit.

Unser Versprechen: wir versenden keinen Spam. Nur News, Aktionen und wichtige Informationen rund um Phil Petter Knitwear.

Ist Phil Petter auf Social Media?

Ja, wir sind für unsere Community auf Pinterest, Instagram und Facebook da.

Dort teilen wir regelmäßig Einblicke hinter die Kulissen.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Send us an email to tell us what's up and someone from our Customer Service team will get back to you as soon as possible. Be sure to include your order number (if you have one).

Please email us at info@yourstore.com

oder über unser kontaktformular

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